Política de Privacidade - GREENLIFE APP
Última atualização: 14 de maio de 2020
Esta Política de Privacidade descreve como o GREENLIFE APP, operado pela Greenlife Family Club LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 22.848.970/0002-65, com sede na Rua Professor Dias da Rocha, 800 – 1º Andar, Bairro Aldeota, CEP 60.170-285, Fortaleza/CE, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos
O aplicativo pode coletar os seguintes dados pessoais e técnicos:
- Nome;
- E-mail;
- Informações de cadastro fornecidas pelo usuário;
- Dados de identificação necessários para acesso aos serviços;
- Informações técnicas do dispositivo, como modelo, sistema operacional, versão do aplicativo e tipo de conexão com a internet;
- Dados de uso e navegação dentro do aplicativo.
2. Como utilizamos os dados
Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Permitir o funcionamento adequado do aplicativo;
- Gerenciar a conta e o cadastro do usuário;
- Oferecer funcionalidades, serviços e suporte;
- Melhorar o desempenho, a experiência e a segurança do aplicativo;
- Enviar comunicações relacionadas ao uso do serviço;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais dos usuários não são vendidos. Eles poderão ser compartilhados apenas quando necessário, nas seguintes hipóteses:
- Com prestadores de serviços contratados para operação do aplicativo;
- Com fornecedores de infraestrutura tecnológica e hospedagem;
- Quando exigido por obrigação legal, regulatória ou por ordem de autoridade competente.
4. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, inclusive para:
- Manutenção da conta e da relação com o usuário;
- Prestação dos serviços disponibilizados no aplicativo;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Após o término da necessidade de retenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for permitida ou exigida por lei.
5. Como o usuário pode solicitar a exclusão dos dados
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento por meio do canal de atendimento abaixo:
E-mail para solicitações de privacidade: contato@deway.com.br
Após o recebimento da solicitação, a empresa analisará o pedido e realizará a exclusão dos dados dentro de prazo razoável, exceto quando houver obrigação legal ou regulatória que imponha sua retenção.
6. Segurança das informações
São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente livre de riscos de segurança.
7. Direitos do usuário
O usuário poderá, nos termos da legislação aplicável:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados, quando cabível;
- Solicitar informações sobre o tratamento realizado;
- Revogar consentimento, quando aplicável.
8. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou requerimentos relacionados a esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato com:
Greenlife Family Club LTDA
Rua Professor Dias da Rocha, 800 – 1º Andar, Bairro Aldeota
Fortaleza/CE – CEP 60.170-285
E-mail: contato@deway.com.br